衣食住行处处有陷阱,
冷不丁权益就受侵害!
数据“问江阴”今天从市消委会了解到,江阴今年消费投诉有增无减,“半年报”数据显示,共受理消费者投诉件,同比增长10.2%,为消费者挽回经济损失87.18万元。
消费投诉“黑榜”排名
今年上半年
投诉量
去年上半年
投诉量
汽车
84件
美容美发洗浴
88件
美容美发洗浴
69件
汽车
69件
通讯类产品
64件
通讯类产品
65件
服装鞋帽
59件
服装鞋帽
56件
食宿文化娱乐业
39件
食宿文化娱乐业
31件
洗衣业
31件
厨房电器及设备
22件
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汽车类投诉居高不下。“问江阴”梳理后发现,随着汽车消费日渐火爆,相关投诉一直处于高位运行,主要问题涉及到新车质量,销售过程中强制保险、强制搭售车辆装饰等,以及多次维修无法解决问题、不提供相关记录等。
预付式消费投诉有增无减。昨天“问江阴”专题进行了报道,由于店家突然“跑路”而引发的消费纠纷,仍然呈高发态势。
手机消费投诉依然不少。重点表现在质量投诉方面,包括手机自动关机、无故黑屏、通话有杂音等。
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