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★9月6日,江阴恒达房地产开发有限公司的商品房项目君悦华府1-3#、5-9#通过竣工验收,项目位于华士镇环东路东侧、华东路南侧,建筑面积.19㎡。
9月6日,江阴华悦房地产开发有限公司的商品房项目尚品华府A地块通过竣工验收,项目位于华士镇矿机路东、澄杨路南侧,建筑面积.79㎡。
前一段时间,江阴政府出台了各种有关房地产的相关法律法规,目的就是为了规范江阴房地产市场的各种行为,抵制炒房、购房实名制、打击黑中介等等各项措施。
买房前的规范,也就是各种房产交易中的规范。其实买房之后,更需要进行规范,比如对物业管理进行的规范,毕竟买房只需要一个念头,而居住却是一辈子的事情。
好的物业管理可以让您享受到服务,而差的物业管理却让人非常糟心。业主有苦不能言,物业不作为,容易引发各种矛盾。因此江阴政府最近出台了《市政府关于进一步加强我市物业管理工作的意见》(澄政规发〔〕3号)。目的就是为了提升物业管理行为和服务水平。小编选择其中大家比较关心的东西来看看。
进一步规范物业管理行为
1规范前期物业管理工作
1.前期物业管理招投标过程中,开发建设单位应明确前期物业服务企业服务的标准和费用支付方式,自《前期物业服务合同》签订时起,物业服务企业应挑选专业人员参与共用设施设备的安装、调试,及时向开发建设单位提出改正意见和建议并协助、督促开发建设单位落实整改。
2.在商品房项目交付使用竣工验收前,物业服务企业对消防、人防、技防、电梯、物业专变、防雷等涉及业主人身财产安全的重要设施设备实施查验预评估,并与具有相关资质的企业签订设施维护保养的合同,定期进行维护保养。
3.落实物业承接查验制度,建设单位应当和物业服务企业做好物业承接查验工作,需按照住建部《物业承接查验办法》规定,签订物业承接查验协议并承担相应责任。
重点:总的来说,就是物业服务企业对于设施设备给开发建设单位提出意见、协助改正、落实整改,并做好物业承接查验工作。在商品房交付使用竣工验收前,物业服务企业对重要设施设备实施查验预评估,并找相关资质企业进行维护保养。
2规范保修期内开发企业的保修行为
在保修期限内,开发建设单位应设立相应机构和专职人员专项处理保修期内的各种维修及开发建设的遗留问题,并在《房屋质量保证书》中明确相应机构的办公地点,联系人及联系电话。保修期内,开发建设单位不履行保修义务的,实施信用扣分。
重点:保修期内,开发建设单位提供服务处理各种维修及开发建设遗留问题(留有联系人及电话),如不履行义务,实施信用扣分。
3规范应急维修行为
发生危及房屋安全和人身财产安全的紧急情况,需要立即进行维修、更新和改造的设备、设施,相关的业主不能形成法定多数意见的,业主委员会、业主、物业服务企业、社区居委会可以凭应急维修工程项目说明、维修工程实施方案,向属地镇(街道)提出维修申请,进行应急处置。
重点:发生危及房屋安全和人身财产安全的紧急情况,凭应急维修工程项目说明、维修工程实施方案,向属地镇(街道)提出维修申请,进行应急处置。
(根据《江阴市物业专项维修资金管理办法》规定,应急维修范围包括:
电梯出现故障,并危及人身财产安全或定期检验被责令整改的;水泵发生故障或损坏导致供水中断的;物业外立面破损,可能引起坠落,危及人身财产安全的;消防、安防系统部分设施、部件发生故障,影响系统正常工作,有关部门要求立即整改的;经有关部门同意需要抢修的其它紧急情况。)
4规范服务收费行为
1.各类物业服务收费,必须严格执行物业服务收费各项规定,并确保物业服务等级标准与收费标准相匹配,严禁擅立项目变相乱收费。
2.物业服务收费应做好明码标价,在物业服务区域内显著位置公示本区域物业基本服务的收费概况、等级与标准、有偿服务、车辆停放服务和其它收费项目的收费标准。定期公示收费项目的收支情况。
3.汽车停放费、经营设施收益、代收代交费用、人防车位租赁及人防工程维修费用等要单独列账、独立核算,并在物业管理区域显著位置公示收支、分摊等情况,每半年公示不少于一次,每次不少于15天。
重点:有些小区,在业主不知情的情况下进行随意乱收费。此外,还有些小区不把物业基本服务收费的标准公示,价格也是物业说了算,收支情况也不公示,难免让业主猜疑。因此规范服务收费是非常必要的。
5规范物业服务企业履约行为
1.物业服务企业要依据服务合同,切实履行职责,提高服务质量。要按照物业服务合同中明确的服务标准进行收费,服务质量与收费标准应当质价相符,不能通过降低服务质量,减少投入等不当行为获取不当利润,鼓励物业服务企业通过延伸服务、有偿便民服务、增加利润,做优做强。
2.加强物业服务行业文明建设。充分发挥物业服务行业协会作用,通过行业自律规约等方式引导企业信守服务承诺,提供质价相符服务,履行社会责任;引导物业服务企业参与物业服务小区的文化建设,构建物业服务企业与业主之间良性互动关系。
物业服务企业加强从业人员培训,提升从业人员服务意识和服务技能。相关职能部门加强对物业服务企业的政策法规培训,促进物业服务企业守法经营,强化服务意识。
3.建立物业服务企业、业主委员会、业主代表定期交流制度,通报物业服务工作中存在的问题和整改落实情况,努力提高业主满意率。对业主提出的超出物业服务合同的事宜,物业服务企业要及时与业主委员会协商并做好沟通解释工作。
4.对消防、人防、技防、电梯、物业专变、防雷等重要设施设备物业服务企业要与具有相关资质的企业签订设施维护保养的合同,确保设施设备安全正常运行。
5.对物业服务区域内业主违法搭建、违规装修房屋等违法违规行为,物业服务企业(无物业服务的,由社区居委会)要及时进行劝阻、制止,对制止不听的应当及时报告相关行政部门。
6.物业管理区域内,物业服务企业不得为业主强行指定搬运、装修等特约服务,不得采取其他方式限制业主自由选择搬运、装修等服务。
重点:(1)物业服务保质保量。
(2)提高物业公司从业人员的服务素质和技能,加强与业主的互动沟通。
(3)建立物业服务企业、业主委员会、业主代表定期交流制度,提出问题,解决问题,做好解释。
(4)物业服务企业及时劝阻区域内业主违法搭建、违规装修房屋等违法违规行为,对制止不听的应当及时报告相关行政部门。
(5)物业服务企业不得为业主进行强行特约服务。
6规范业主委员会建设
1.业主委员会接受属地政府和社区居委会的指导和监督。属地政府和社区居委会应积极组织、指导召开业主大会,成立业主委员会,指导筹备组起草好业主大会议事规则和管理规约两个文本,从源头上把好业主委员会的组建关和备案关。指导、监督业主大会、业主委员会依规按约开展工作,协助督促新老业主委员会办理移交手续。
2.落实社区居委会、物业服务企业、业主委员会“三位一体”共管模式和重大事项事先磋商机制,业主委员会日常工作应公开、透明。重要事项由业主大会表决通过,并报社区、镇(街道)备案。
3.业主委员会组成人员要符合江苏、无锡物业管理条例要求,鼓励和引导党员、政府公职人员积极参选所居住小区业主委员会委员。对有严重不良信用记录或犯罪记录、欠缴物业费记录等违反法律、法规和管理规约的情形且未改正的业主不得担任业主委员会委员。
4.业主委员会负责小区业主对物业服务企业的满意率调查。检查物业服务企业履约情况,督促物业服务企业按物业服务合同的服务标准进行服务,及时了解业主和物业使用人的意见和建议,督促物业服务企业及时答复并按要求进行整改,接受全体业主的监督。
5.业主委员会要正确行使职责权利,通过正当渠道和手段表达合理诉求,切实维护全体业主的合法权益。引导业主按照物业服务合同约定及时交纳物业服务费。物业所有权发生转移时,业主应当与物业服务企业结清物业服务费用,并告知受让人物业服务费交纳情况。
6.广大业主要遵守小区管理规约和规章制度。业主要积极参与并支持业主委员会工作,按时交纳物业服务费,自觉杜绝侵占公用空间、违法搭建、违规装修房屋等违规、违法行为。
重点:(1)业主委员会接受监督
(2)落实社区居委会、物业服务企业、业主委员会“三位一体”共管模式和重大事项事先磋商机制
(3)限制担任业主委员会委员的资格,对有严重不良信用记录或犯罪记录、欠缴物业费记录等违反法律、法规和管理规约的情形且未改正的业主不得担任业主委员会委员
(4)业主委员会作为业主和物业服务企业中间人,双向进行行使权利和义务
(5)业主委员会要正确行使职责权利,通过正当渠道和手段表达合理诉求,切实维护全体业主的合法权益
(6)广大业主要遵守小区管理规约和规章制度
物业服务至关重要,每天回家,小区内干净舒心,环境宜人;每当购物回家,刚进小区大门,物管人员可能会接过你手中的重物,一直帮你提到电梯口;每当小区配套设备出现问题,小区物业都能以最快的速度进行维修,风雨无阻……要想有这样的“贴心管家”,规范物业管理工作势在必行!
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房博士问答
提问:我是城东街道的住户,请问新华路隧道需要多久才能完工?请问可不可以在6个月内完工?若汽车不可以通过该条隧道,那么行人可不可以通过该条隧道?
房博士回答:江阴市新华路隧道立体改造工程预计十月底完成。由于施工区域行人通行存在安全隐患,所以采取全封闭施工。目前,已于8月31日隧道北侧开放了一条人行便道。
小土嗨赞赏
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