7月底的夏日，38度的气温，栏目组来到了世纪宝贝儿童摄影，拜访了世纪宝贝的创始人侯岑。
这是一个眉目和善的中年汉子，大概是和孩子相处久了的缘故，在眉宇之间透着一股跟年龄不符的孩子气。
把孩子的笑容永远珍藏
说到创业缘由的时候，这个中年汉子显得有点腼腆，他表示由于本身就是做摄影的，“那时也只是想给孩子拍照而已，也没想别的。”侯岑笑道：“那时候我的孩子还在上幼儿园，看到小孩子那么天真的笑容。就想把笑容留下来。而且我们本来也是做摄影店的嘛，现在拓展一下做儿童摄影，也是顺便的事情。”
成功秘诀？就是做好每件事罢了
成功怎么会有秘诀？用心做好每个小细节，接受顾客最严格的挑剔。有宝贝妈妈带孩子来拍照，不光看衣服是否干净，还用鼻子仔细闻一闻，闻不到异味才放心订单。也有顾客光脚进入摄影棚，走一圈抬起脚底来看看有没有灰尘。
还有一位祖籍靖江，但从小在美国长大不会中文的小女孩来拍照，爸爸担心语言不通能否顺利拍好，引导阿姨带她去公园玩，去德成步行街，还买了冰淇淋，走不动了就抱着她回来。第二天宝宝爸爸来选照片，告诉我们宝贝晚上做梦都要来玩。得到顾客的赞许和肯定，也是我们不断前行的动力。
唯有顾客至上，用心服务，才是王道。
侯岑分享他的创业经验：“有些事情其实是很简单的，应该要做的，但是我们看到很多同行业没有做，所以你之前问我怎么把企业做到名声很大的，我也不知道怎么说，只能说，我们把这个当成自己的事情来做，把每个孩子当成自己的孩子一样吧。”
其他的都可以放在身后，唯有顾客至上，服务用心，才是最真实的。
创业路上遇到的坎坷
侯岑告诉栏目组，曾经上门拍摄月子里的一对双胞胎，照片拍的美美的，可是第二天宝妈告诉我们宝宝拉肚子了，在医院的保温箱呢。
“我们听到这个事情都是一脸震惊，不管是因为孩子本身体弱还是我们没有特殊看护的原因，事情发生了，我们就有不可推卸的责任。那时候，孩子妈妈怨气很大，说全家人都骂她，怪她宝宝那么小，怎么就可以抱出来拍照呢？”
事情发生之后，侯岑带领员工尽自己最大的努力去解决这件事情，不逃避、不怨恨，第一时间去探望孩子病情。
其实，同为父母，这种担忧都能理解。
这位宝宝妈妈，从我们的顾客成为了我们的朋友，还介绍了好多宝宝来拍照。
不逃避，不妥协，尽力去帮助解决，这才是好的服务态度。
最专业的摄影师，以及幼儿引导员
好的摄影师必须会抓拍，把一瞬间的精彩捕捉记录下来，因此对摄影师和设备要求都很高，镜头的光圈要大、补光灯要到位、摄影师要敏锐，这样即便是孩子在运动中，也能捕捉到那一瞬间的精彩，拍出让家长惊喜的照片。
为此，侯岑告诉我们，世纪宝贝曾经要求摄影师去抓拍运动中的小狗作为练习。狗的速度很快，要把狗的动态拍下来也是很有难度的。但是，只有专业，才能获得顾客的认同，对摄影师如此，对幼儿引导员也是如此。
每个引导员，给宝宝拍照之前就要开始做功课了。比如了解宝宝的年龄、喜好，准备好合适的食物和玩具。在拍照之前还要和宝宝进行“亲密接触”，以获得宝宝的信任和喜爱。也会根据小孩的脾气，想方设法让孩子做出好的造型，拍摄出好的效果。
只有最专业，才能做到最好。
赚钱，真的只是顺便的事
最后栏目组问到有没有考虑过开分店或者向其他城市进军？
侯岑如此作答：“分店？没有想过，先把自己的服务做好吧，服务做好，人员专业，赚钱，真的只是顺便的事，我们还很年轻，不要急着扩张。”
一步一个脚印，做好自己该做的事情。这，是我们看到的侯岑与他的世纪宝贝。
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